耒阳融媒9月2日讯（记者 袁成龙 曾志明）9月2日，市委书记张润槐利用一天时间到市信访局接待来访群众，面对面倾听群众诉求，现场协调解决信访问题。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，用心用情用力做好信访工作，解决好群众“急难愁盼”，维护好群众合法权益，不断提升信访工作质效。
张润槐认真听取了12批次来访群众反映问题，现场与相关部门负责同志研究解决办法和具体措施，一一给予回应；并调度了集中治理重复信访专项行动重点案件办理情况，要求进一步加强跟踪办理，依法依规把群众合理诉求解决到位。
张润槐强调，要牢记为民初心，站稳人民立场，将心比心、换位思考，耐心细致，推动各类信访问题稳妥有序化解，以实际行动深刻领悟“两个确立”的决定性意义，坚决做到“两个维护”。
要加大攻坚力度，认真落实“三到位一处理”工作要求，发扬“实事求是、真抓实干，担当作为、奋勇争先”的精神，坚持专班推进，定期调度，开动脑筋，拓宽思路，加强会商研究，综合运用法律、政策、经济、行政等手段，分清类别，分类处理，切实把各项工作做扎实做到位，努力实现“案结事了”、“事心双解”。
要坚持源头治理，扎实开展“走找想促”活动和“三联三促”行动，常态化开展领导干部接访下访、包案下访，抓实矛盾纠纷排查化解，注重举一反三，聚焦就业、住房、教育、医疗、养老等领域群众普遍关心的现实问题，在化解信访个案中寻找普遍规律，实现办好一起信访、解决一类问题、规范一个领域。
要坚守法治底线，从严治理信访乱象，做好政策解释和普法宣传教育，引导群众依法依规维护自身合法权益，推动依法信访的理念深入人心，维护社会大局和谐稳定。
市级领导陆冬生、伍检告、阳姣丽、龙伟分别参加。
责编：徐霞
来源：耒阳市融媒体中心
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